谷歌浏览器常见故障排查

    最近收到好多网友的留言，说用谷歌浏览器的时候总遇到各种问题：有时候突然闪退，有时候网页加载半天打不开，还有的插件装了没用，甚至弹窗广告一大堆，特别影响使用。其实这些故障大多不是浏览器本身的问题，要么是装了盗版，要么是被捆绑软件干扰，或者设置出了问题。今天我就把这些常见故障的排查方法整理出来，再强调一下从官网下载正版的重要性，帮大家快速解决问题。故障一：浏览器闪退、无法启动。这种情况大多是因为装了盗版安装包，或者系统兼容性冲突、有恶意插件。如果你的浏览器是从第三方站点下载的，大概率是安装包被篡改了，赶紧卸载，通过谷歌浏览器下载重新获取正版安装包，装完之后基本就能解决。要是已经是正版浏览器，试试先关闭所有扩展程序，重启一下；还不行的话，就重置浏览器设置，路径是“设置→高级→重置和清理→恢复默认设置”，一般都能恢复正常。故障二：网页加载失败、卡顿。先排除网络问题，要是网络没问题，可能是浏览器缓存太多，或者内核版本太旧。正版谷歌浏览器会自动更新内核，要是你关了自动更新，就手动更新一下，在“关于Chrome”里就能检查更新；同时清理一下浏览器缓存和Cookie，路径是“设置→隐私和安全→清除浏览数据”，清理完之后加载速度会明显提升。要是盗版浏览器，内核可能被篡改了，兼容性不好，只能换成正版。故障三：扩展程序失效、无法安装。这多半是从第三方站点下载的插件，版本不兼容或者被篡改了。先把第三方插件卸载，去Chrome网上应用店（官网扩展专区）下载正版插件；要是没法访问应用店，就通过chrome官网获取常用插件的正版资源，确保插件和浏览器版本适配，这样就能正常使用了。故障四：浏览器弹窗广告过多。这是典型的被捆绑软件干扰了，肯定是从非正规渠道下载的浏览器。第三方站点的安装包往往捆绑了广告插件，就算卸载了插件，可能还有残留进程。解决方法就是彻底卸载浏览器，用杀毒软件清理干净残留文件，再通过chrome官网或者授权平台重新安装正版，从根源上杜绝广告干扰。故障五：无法同步账号数据。国内用户遇到这种情况很正常，是网络环境导致的，不影响核心功能使用。可以装个数据备份插件，替代谷歌的同步功能；要是海外用户，可能是账号异常或者浏览器版本太低，更新一下正版浏览器，重新登录账号就能排查问题了。
    在这里我要特别强调一下，多数故障都跟安装渠道不当有关。盗版版本不仅有安全隐患，还可能因为内核篡改、功能缺失导致各种问题，而且没法享受官方更新和技术支持。通过谷歌下载等正规渠道获取正版浏览器，能大幅减少故障发生的概率，就算遇到问题，也能通过官方途径寻求解决方案。大家要是还有其他故障问题，欢迎留言，我会尽量帮大家解答~